เรียกเก็บยอดหลังจากย้ายค่าย (True)

เมื่อวันที่ 7/6/61 ได้ทำการย้ายค่ายจาก ทรู ไป AIS ซึ่งอยู่ในระหว่างรอบบิล แต่ติดตรงมีค่าใช้บริการค้างอยู่ จึงทำการจ่ายเงินระหว่างรอบไป เช็คใหม่ไม่มียอดค้างบริการ แต่ทาง AIS แจ้งว่าจะมียอดตามมาอีกนิดหน่อยเพราะติดเรื่องเวลาย้าย
ก็ทำการย้ายปกติ ไม่มีการแจ้งปัญหาใดๆ
แต่พอถึงรอบบิลเก่า(ทรู) มียอดเรียกเก็บเงินออกมา แต่เป็นค่าโทรส่วนเกิน ซึ่งเราตอนย้ายเขาก็แจ้งแล้วว่าไม่ยอดค่าชำระ
คือไม่เข้าใจว่า ยอดค่าโทรส่วนเกินนี้ได้มาอย่างไร ตั้ง 93.55 นาที (เราแน่ใจว่าเราไม่ได้โทรเกินขนาดนั้นแน่นอน)

(เราทำเรื่องวันที่ 7/6/61 เรื่องอนุมัติใช้ AIS ได้ เช้าวันที่ 8/6/61)